ARS NEWS - 20/03/2014La gestione di un'
organizzazione dedicata alla cura dei pazienti ha implicazioni sociali, umane ed economiche.
L'ARS ha deciso di dedicare alla
qualità degli spazi per le cure una pagina del proprio sito web.
Le strutture sanitarie presentano
caratteristiche organizzative singolari quali:
- l'
autonomia medica- le
forme di cooperazione- la
frammentazione tra molteplici comunità.
Esse devono essere
progettate per interagire validamente con una complessità di ambiti: i dilemmi della medicina, l'evoluzione delle professioni sanitarie, la velocità dell'innovazione scientifica e tecnologica, i limiti economici e finanziari, le ragioni etiche, la responsabilità sociale.
Ogni struttura costituisce un
sistema basato su valori fondanti: efficacia, efficienza, innovazione, accoglienza e sicurezza e articolato in
3 sottosistemi:
-
organizzazione-
risorse umane-
tecnologie.
La progettazione strategica considera tutti e 3 i sottosistemi per il raggiungimento di
un risultato capace di esprimere efficacia, efficienza e sicurezza, in
una prospettiva saluto-genetica, e pensa gli spazi
in funzione degli attori e dei fruitori delle attività, che sono chiamati a partecipare in modo maturo e consapevole alla progettazione.
Una buona progettazione in chiave strategica consente quindi la realizzazione di un prodotto in cui risultati di cura e obiettivi di sicurezza e relazioni umane diventano un
patrimonio organizzativo consistente.
La
performance globale in termini di
outcome, gestione dei rischi e sicurezza dei pazienti di una struttura sanitaria
dipende dalle interazioni e dalla sincronizzazione dei processi clinici, delle tecnologie mediche e non, dell'organizzazione e degli spazi fisici.
Una
progettazione orientata allo sviluppo della sicurezza dei pazienti può agire anche come
strumento di miglioramento della cultura organizzativa.
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La qualità degli spazi per le cure • visita le pagine dedicate al
ciclo di seminari "L'ospedale in evoluzione continua"
